Categoria: Teams
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On-Network Audioconference
Hai presente quando cerchi di invitare un nuovo partecipante durante un meeting Teams, tramite la chiamata telefonica (On-Network Audioconference)? Probabilmente quando la persona vi ha risposto, vi ha fatto notare che gli è arrivata la chiamata da una numerazione non conosciuta. E’ il corretto funzionamento del dial-out di Teams, la chiamata verso un nuovo partecipante…
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Teams: non solo PBX
Teams non solo PBX è il titolo del recente evento preparato insieme a Microsoft, in cui abbiamo parlato di Teams meeting e funzionalità voce avanzate.
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Teams Phone System: tutti in coda? Teams Nimbus!
Teams ci può aiutare con due servizi presenti Out-of-the-box in piattaforma, gli Auto Attendant e le Call queue.
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HA SBC Audiocodes (part2)
Vediamo come configurare l’HA sugli SBC Audiocodes. Per prima cosa è necessario una licenza a bordo di entrambi gli SBC con la feature HA. Caricata la licenza, la funzionalità di HA è disabilitata per default e va abilitata. A questo punto va capito in che modo voler implementare la soluzione di HA SBC Audiocodes nel…
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HA SBC Audiocodes (part1)
La soluzione HA Audiocodes prevede l’utilizzo di un sistema di SBC [1+1] in ridondanza utilizzando 2 SBC.
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Governance in Microsoft Teams
Credo che un po’ a tutti sia capitato, confrontandosi con i propri clienti o per semplice curiosità, di affrontare il tema della Governance di Teams. Come posso definire chi può creare un Team all’interno della mia organizzazione? Come posso evitare la proliferazione di Teams aventi nomi molto o per nulla fantasiosi (test01, test 02, etc.)…
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Hybrid Work
Seratina al Pub con i compagni del corso di inglese La prima dell’anno, qualche new face e tanta voglia di chiacchierare di un po’ di tutto… Le birre arrivano e gli argomenti spaziano dalle feste appena passate e il rientro al lavoro un pò problematico a causa delle quarantene… C’è chi è ancora in full…
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Transizione a Teams (Voice)
Ci piace la semplicità, aderamo alle best practices; ci differenzia come lo facciamo, come portiamo avanti il progetto. Ci differenziano l’esperienza e gli skills delle nostre persone.
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Call Delegation on Teams
Call delegation in Teams, ovvero come configurare le deleghe per un utente Teams per la gestione delle telefonate. Dal client Teams, aprire “Impostazioni”: E’ possibile aggiungere i propri delegati. E’ possibile anche dare i permessi ai delegati di effettuare chiamate per conto del delegante, ricevere chiamate dal delegante e modificare in autonomia le impostazioni di…
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Teams Call Answering Rules
Teams Call Answering Rules, ovvero le modalità di gestione delle chiamate tramite il proprio client Teams. Possiamo decidere di rispondere direttamente alla chiamata o fare in modo che arrivi anche ai membri del nostro gruppo di lavoro o non perdere nemmeno una telefonata andando a gestire le chiamate non risposte. Vediamo in dettaglio come fare.…