Categoria: Teams

Rieccoci per riprendere e approfondire l’articolo sui menù che permettono all’IT Admin di Teams di gestire il Direct Routing e vedere assieme come creare e gestire un “flusso di chiamata” con Call Queues e Auto-Attendant tipico di ogni azienda: “Quando una chiamata arriva alla reception, in determinati giorni e orari, la chiamata va girata a…

In Teams, attraverso le interfacce di amministrazione suddivise per tipologia di prodotto, l’IT admin potrà trovare tutti gli strumenti di gestione specifici per poter verificare, configurare e gestire i servizi

Teams Shared Channels. Si tratta della possibilità di condividere un canale presente in un Team con altre persone -di altri Team- interne o esterne alla propria organizzazione.

Hai presente quando cerchi di invitare un nuovo partecipante durante un meeting Teams, tramite la chiamata telefonica (On-Network Audioconference)? Probabilmente quando la persona vi ha risposto, vi ha fatto notare che gli è arrivata la chiamata da una numerazione non conosciuta. E’ il corretto funzionamento del dial-out di Teams, la chiamata verso un nuovo partecipante…

Teams non solo PBX è il titolo del recente evento preparato insieme a Microsoft, in cui abbiamo parlato di Teams meeting e funzionalità voce avanzate.

Teams ci può aiutare con due servizi presenti Out-of-the-box in piattaforma, gli Auto Attendant e le Call queue.

Vediamo come configurare l’HA sugli SBC Audiocodes. Per prima cosa è necessario una licenza a bordo di entrambi gli SBC con la feature HA. Caricata la licenza, la funzionalità di HA è disabilitata per default e va abilitata. A questo punto va capito in che modo voler implementare la soluzione di HA SBC Audiocodes nel…

La soluzione HA Audiocodes prevede l’utilizzo di un sistema di SBC [1+1] in ridondanza utilizzando 2 SBC.

Credo che un po’ a tutti sia capitato, confrontandosi con i propri clienti o per semplice curiosità, di affrontare il tema della Governance di Teams. Come posso definire chi può creare un Team all’interno della mia organizzazione? Come posso evitare la proliferazione di Teams aventi nomi molto o per nulla fantasiosi (test01, test 02, etc.)…