Categoria: Teams

A fronte della richiesta ricevuta da parte di un cliente che ha diversi negozi sparsi sul territorio nazionale, e il cui obiettivo era quello di poter integrare dei dispositivi DECT Spectralink con il mondo Microsoft Teams, come YOODA abbiamo testato e poi adottato la soluzione di Spectralink SCP Mode con Teams che a nostro parere…

Cambiare sistema telefonico è sempre oneroso, anche quando si hanno pochi utenti. A maggior ragione questo è vero quando si pensa l’adozione di Teams. Se si è abituati ad usare il telefono fisico, può risultare difficile il passaggio alla gestione delle telefonate tramite client software. Per questo motivo, molti clienti richiedono una funzionalità chiamata Teams…

Teams Phone è un sistema di telefonia basato su cloud, integrato nativamente in Microsoft Teams.

l’analisi e il reporting diventano essenziali per garantire la gestione efficace delle comunicazioni

Bentrovati utilizzatori o amministratori Teams! Con gli ultimi aggiornamenti dei client Teams sono finalmente divenuti disponibili i Teams Avatar. Oggi vedremo nel dettaglio come poter gestire questa nuova funzionalità per poter essere utilizzata nei propri meeting. Innanzitutto, l’amministratore Teams deve dare la possibilità di utilizzare gli Avatar, per farlo è necessario abilitare l’app Avatars: Dal…

Il licensing di Microsoft Teams Rooms è cambiato, sono state introdotte nuove funzionalità e soprattutto nuovi strumenti di gestione, in particolare per le licenze Microsoft Teams Rooms Pro.

Oggi vediamo insieme la soluzione Audiocodes per il monitoraggio delle chiamate e dei devices tramite OVOC [One Voice Operations Center]; in particolare ci soffermeremo sulla soluzione di OVOC reports per Microsoft Teams. OVOC permette di realizzare reports aggregando le informazioni sulle chiamate: È possibile suddividere e mostrare le informazioni per tenant [se OVOC è multitenant]…

Quest’anno al BeConnected Day saremo insieme, Audiocodes e Yooda, per raccontarvi come possiamo aiutarvi a rendere più semplice l’interazione tra colleghi e con i clienti. Vi racconteremo di tecnologia e servizi che possono rendere la vita più semplice. Teams è diventato uno strumento essenziale per il nostro lavoro, indispensabile come lo è stata la posta…

Microsoft Virtual Appointments è la nuova applicazione, basata su Microsoft Booking e Teams, che permette la gestione avanzata degli appuntamenti